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FAQ(질문과답변)

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제목 펌웨어 업데이트 반복
작성자 박**** (ip:)
  • 작성일 2018-09-03 22:18:24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 88
평점 0점

제목 그대로 펌웨어 업데이트가 차량 시동걸고 스마트폰 어플키면 펌웨어 업데이트를 항상 합니다.


어쩌다 운이 좋은면 바로 t맵이 켜지지만 90%이상 펌웨어 업데이트를 계속해서 바로 네비게이션 사용해야 하는데


항상 업데이트 약 4분정도 지나야 t맵이 작동합니다.


제 차량은 jeep 수입차량이라 OBD는 사용을 못한다 하여 OBD는 차량에 설치되어 있지 안습니다.


OBD 미설치 차량은 항상 펌웨어 업데이트를 해야 하는지요?


그리고 답신이 유선으로 설명 하셨다고 하지 마시고 답글이나 공지사항으로 해결방법을 설명해주셨으면 합니다.



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  • 렛츠허드 2018-09-04 13:14:45 0점
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    스팸글 안녕하세요
    현재 증상은 처음 발생한 증상입니다, 시동을 켜고 어플실행시 항상 업데이트가 진행되질 않습니다,
    특히나 OBD가 연결되어있지 않은 상황에서는 더더욱 업데이트가 진행되질 않습니다, 현재 장착 상황이 어떠한지 확인이 필요합니다.
    OBD모듈을 이용하여 연결이 되어있다면 전원이 들어가고 연식에 따라 수입차라하여도 기본 OBD정보는 나와야합니다,
    전원만 들어가고 있다고 하면 어떤 걸 사용하시어 전원을 인가 하셨는지 알려주셨으면 합니다,
    저희 제품중에는 OBD모듈을 사용하지 않으시면 전원모듈이 따로 있습니다, 그 전원모듈을 사용하신것인지에 대해 설명 부탁드립니다,

    이러한 정확한 증상과 설치 부분을 확인 하고자 유선상으로 설명 드리고 있는 상황입니다, 또한 유선상으로 설명 드린 부분은
    실제로 유선상으로 응대를 완료 하였기에 유선으로 설명드렸다고 말씀 드리는 부분입니다.

    감사합니다

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