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FAQ(질문과답변)

이용안내 FAQ입니다.

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제목 odb모듈 문의
작성자 김**** (ip:)
  • 작성일 2018-06-12 09:57:00
  • 추천 추천하기
  • 조회수 26
평점 0점
제품 구매후 헌재 잘 사용하고 있습니다

다만 가끔 odb펌웨어 업데이트 실패 메세지가 뜨면서
무한 재부팅을 합니다

무한재부팅 풀려면 odb모듈 초기화를 해야 하는데
한두번도 아니고

차량 시동을 순가적으로 끄고 키거나 아님 기어가 d나n일 때(주로 주유소에서 기름 넣을때) 
시동을 끄면 무한 재부팅 현상이 나타납니다

현상이 나타나면 모듈 초기화후 앱 초기화후 다시 업데이트 해야 하는 불편이 있습니다.

제가 사용하는 제품이 문제 인지 아니면 제품 작동 메커니즘이 문제인지
 
제품 문제라면 수리나 교환을 받고 싶습니다

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
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  • 렛츠허드 2018-06-12 15:44:57 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요

    본 증상 발생이 허드원 앱을 실행하지 않으셨는데도 업데이트 무한 실패가 되신다고 하시면
    HUD본체와 OBD모듈을 본사로 보내 주시어 AS및 교환진행을 받아보시면 되실 듯 합니다.

    감사합니다.
  • 김**** 2018-06-12 18:22:35 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 as는 어떻게 진행 하면 되나요?
    그냥 택배 보내면 되나요?
  • 렛츠허드 2018-06-14 16:26:51 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요

    위에 말씀 드린 구성품을 아래 주소로 택배 착불로 발송 해주시면 되십니다,

    주소 : 서울시 금천구 가산디지털1로 219, 1201-1호(가산동, 벽산디지털밸리6차)
    전 화 : 070 - 4725 - 4299

    감사합니다,

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