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제목 렛츠허드 펌웨어 업데이트 일정 및 추후 업데이트 일정
작성자 렛츠허드 (ip:)
  • 작성일 2017-09-26 10:27:32
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  • 조회수 251
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(주)원모터스코리아 대표이사 올림


안녕하세요

저희 렛츠허드를 구입해 주신 고객 분들께 감사의 말씀 드립니다. 현재 여러가지 불편함을 끼쳐 드려 죄송합니다.

금주 목요일(9월 28일)에 중요 기능에 대해 펌웨어업데이트 할 예정이며, 9월 29일 금요일 추가 보완을 통해서, 추석연휴 이전에 중요 이슈는 해결하고 지속적인 업데이트를 하려고 합니다.

원내비의 지원은 원내비 측에서  업데이트 이후에 자동 연동 되며, 시점은 9월말 ~ 10월로 예상하고 있습니다.


* 고객분들의 이해를 돕기 위해 OBD 데이터 상황에 대해 말씀 드립니다.

1. OBD정보의 delay는 확인 후 펌웨어 작업을 진행하고 있습니다.

증상 :
○ 정상적으로 속도 데이터가 나오는 차량, ○ 5~7km정도 delay되는 차량, ○ 속도가 불안정하게 나오는 차량으로 나누어 집니다.
어떤 방식이건 속도, RPM이 정상적으로 표출되지 않는 부분, 기능 선택 후 0 으로 나오는 부분은 목요일 수정 펌웨어 업데이트를 목표로 하고 있습니다.

2. OBD 속도는 계기판 속도보다 3~4km 정도 낮은 수치로 표시되며 차량마다 상이합니다. 
OBD정보는 렛츠허드를 판매하는 동안에는, OBD파트너사와 지속적으로 업데이트를 해 나갈 것입니다. 특정 차량에서 데이터가 정상 표출되지 않는 것이 확인되면, 차량을 수배하여 분석을 통해서 지원 가능하도록 추가 개발 할 계획입니다. 표출되는 속도를 임의로 조절하는 기능을 넣을지는 차후 검토할 예정입니다.

3. OBD정보 지원 차종은 홈페이지에 명기된 940여가지 차종에 현재 국한되며, OBD파트너사와 협의 후 지원 차량을 추가하는 것을 지속적인 검토와 추가 해 볼 것입니다.

렛츠허드 헤드업디스플레이는 3개의 펌웨어가 잘 맞물려 구동해야 정상적인 OBD 정보가 표출되는데, 지금 이 과정에서 delay가 발생한 부분 양해 말씀 드립니다. OBD기본 정보만 표출하면 delay도 없고 개발이 쉽지만, 고객님들께 더 많은 정보를 제공하기 위한 목적으로 개발하였고, 많은 정보를 처리하다 보니, 예기치 못한 delay가 일부 차량에 발생하였고, 금주내 수정작업 완료를 목표로 하고 있습니다.

* 관련 이슈에 대해서 말씀드립니다.

렛츠허드 어플리케이션 허드원(HUDONE)은
과거 T map과, KT내비와 연동된 app에 OBD선택 기능을 추가한 App으로 핸드폰 맵과의 연동 안정성은 확인한 상태입니다. 
허드원 실행 맵과 연동이 안되거나, 페어링이 안되는 이슈가 발생하면, FAQ를 통해서 문의 부탁 드리며, 특정폰이나, 특정 상황에서 구동이 안되신다면,
이는 그 상황을 먼저 확인한 후 App에서 보완해야 할 문제인지, 아니면 고객님께 추가 설명드리고 해결 할 수 있는 문제인지를 확인 후 해결해 나가도록 하겠습니다.

렛츠허드를 사용하시다가 기능 추가나 개선해야 할 점이 있으시면 FAQ를 통해서 의견 부탁드립니다. 기능추가 및 기능 보완은 펌웨어 업데이트를 통해 보완이 가능한 부분이며, 가능한 고객님들의 의견을 반영해서 새로운 기능을 추가하는 것에 대해 지속 검토해 나가도록 하겠습니다.

더욱 더 노력하는 렛츠허드가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.
(주)원모터스 코리아 대표이사 이하 직원 일동


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